پلتفرم مشاورهٔ روان‌شناسی آنلاین روان‌یار

چالش

روان‌یار نیاز به تجربه‌ای داشت که در آن، بدون سردرگمی، سه گروه کاملاً متفاوت — مراجع، مشاور و مدیر مجموعه — هرکدام مسیر مخصوص خودشان را طی کنند؛ از انجام یک تست روان‌شناسی و دیدن نتیجه به‌شکلی قابل‌فهم، تا مدیریت زمان‌های در دسترس یک مشاور و نظارت کلی مدیر روی کل مجموعه.

راه‌حل

• طراحی تست‌های روان‌شناسی با گزارش نتیجهٔ چندبعدی: نمودار رادار، دونات و نقشهٔ حرارتی پاسخ‌ها به‌جای یک عدد خشک
• پنل مستقل مشاور برای تعریف زمان‌های در دسترس، تعطیلی‌ها و مشاهدهٔ تقویم جلسات
• پنل ادمین برای نظارت بر درخواست‌ها، مشاوران فعال و جلسات کل مجموعه
• فرم ارزیابی رایگان به‌عنوان مسیر ورودی کم‌اصطکاک برای مراجعان جدید
• هماهنگی کامل تجربهٔ کاربری بین سه پنل با یک زبان طراحی مشترک

فناوری

• Next.js
• React
• طراحی سیستم گزارش‌دهی گرافیکی

نتیجه

• مسیر مجزا و بدون سردرگمی برای مراجع، مشاور و مدیر در یک پلتفرم واحد
• گزارش تست روان‌شناسی قابل‌فهم برای کاربر عادی، نه فقط یک عدد یا اصطلاح تخصصی
• مشاوران به‌صورت مستقل زمان و ظرفیت خودشان را مدیریت می‌کنند، بدون هماهنگی دستی با مدیر